Geschenke schon umgetauscht?

2003/01/12 Geschenke schon umgetauscht?
Der Weihnachtsstress ist vorbei, die Geschenke ausgepackt und ... schon umgetauscht? Ein Vorteil des Online-Shoppings gegenüber dem klassischen Ladengeschäft liegt im Recht auf vollständige Rückabwicklung eines Einkaufs. Begründung muss keine gegeben werden, mit Gutscheinen oder alternativen Waren muss man sich auch nicht zufrieden geben. Wem der Einkauf misslungen ist, aus welchem Grund auch immer, der kann die Ware zurücksenden und bekommt, sofern er im voraus bezahlt hat, sein Geld zurück. Sofern der Lieferant nicht mittlerweile in Konkurs gegangen ist, wie zuletzt die Kaufshop Gmbh.

Kaufshop ist ein Musterbeispiel für die besonderen Gefahren im Onlineshopping. Die virtuellen Läden können kurzfristig verschoben und umgebaut werden, bei Vorauszahlungen sieht man oft weder Ware, noch Geld oder Shop. Vor Vorauskassa muss eindringlich gewarnt werden, es gibt genügend vertrauenswürdige Alternativen.

Schon in der Vergangenheit klagten Kunden über verspätete Lieferungen, in der Regel ein Zeichen für nahende Insolvenz. Flugs wurde daher die Cyberbude kaufshop.at geschlossen und unter www.einfachbilliger.cc mit der irreführenden Bezeichnung 'Fusion' wieder eröffnet. Für regelmäßige e-rating-Benutzer kein Problem, unmittelbar nach Bekanntwerden der Pleite und vor allen anderen Konsumentenschutzorganisationen war der Warnhinweis online.

Das Rücktrittsrecht kann auch durch allgemeine Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen werden. Es beginnt mit dem Tag der Zustellung der Ware zu laufen. 7 Werktage (Samstag zählt nicht), wenn man beim Kauf darüber informiert wurde, 3(!) Monate, wenn das Recht verschwiegen wurde oder man falsch informiert wurde. Ein Anbieter kündigte an, die Bestellung sieben Tage liegen zu lassen, wenn man nicht auf sein Rücktrittsrecht verzichtet. Wer wird in so einem Shop noch einkaufen?

Mit 65 Multimediashops ist auch dieses Monat die Auswahl größer, wenngleich nicht unbedingt seriöser, geworden. Mit der kaufshop.at, jetzt irreführenderweise nun als www.einfachbilliger.cc geführt, ein neuer, eindeutiger Letzter.

TOP-5 Multimedia

1 www.printbox.co.at, Clemens Morawetz, A-1160 Wien (office@morawetz.com)
Ratingwert: **586**

2 www.conrad.at, Conrad Electronic GmbH & Co.KG, A-4600 Wels (webmaster@conrad.at)
Ratingwert: **577**

3 www.ottoversand.at, Otto Versand GmbH, A-8020 Graz
Ratingwert: **576**

4 www.quelle.at, Quelle Aktiengesellschaft, A-4020 Linz (kundenservice@quelle.at)
Ratingwert: **569**

5 www.247shop.at, 247 Shopping Internet Handel und Dienstleistung GmbH, 1010 Wien (office@247shop.at)
Ratingwert: **557**

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FLOP-5 Multimedia

61 www.dvdworld.de, EMP-Multimedia-Versand, D-73050 Eislingen/Fils (info@dvdworld.de)
Ratingwert: **385**

61 www.gamecity.at , GameCity, A-6713 Ludesch (office@gamecity.at)
Ratingwert: **385**

63 www.redzac.at, Funkberaterring reg. GmbH, A-2362 Biedermannsdorf (office@redzac.at)
Ratingwert: **365**

64 www.montevideo.at, Montevideo Handels GmbH, A-9020 Klagenfurt (montevideo@montevideo.at)
Ratingwert: **360**

65 www.einfachbilliger.cc, KAUFSHOP Handelsgesellschaft m.b.H., A-1010 Wien
Ratingwert: **100**

Nicht im Ranking, da (noch immer) kein Shop:
** www.cosmos.at Cosmos Elektrohandels GmbH & Co KG, A-2345 Brunn/Gebirge
** www.mediamarkt.at Media-Saturn Beteiligungsg.m.b.H., A-2334 Voesendorf

Ausgewertet wurden 82 Shops zum Thema Multimedia. Analysiert wurden die rechtlichen Basisangaben, Kundenfreundlichkeit, Zahlungsmöglichkeiten und Bezugskonditionen.

Ratingkategorien: 471 und mehr vertrauenswürdig, 470 - 351 mangelhaft, 350 und darunter: nicht vertrauenswürdig (maximal 615 Punkte konnten erreicht werden)

Aktuelle Multimediadaten Online - Exklusiv für MONITOR:
http://e-rating.at/php/exklusiv_auswertung.php?question=MONIT...

Alle Webshops online: e-rating.at Ein Service der ARGE DATEN.

mehr --> http://e-rating.at/php/cms_monitor?question=MULTIMEDIA-MONITOR

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